Desde diciembre de 2008 el municipio de Rionegro implementó su portal www.rionegro.gov.co, el cual pone al alcance de los ciudadanos de esta localidad, ubicada al oriente del departamento de Antioquia, todos los servicios que un portal de gobierno puede ofrecer.

Este portal, además de las noticias municipales con las que recibe al usuario, contiene referencias sobre el municipio como su fundación, economía, sitios de interés, ubicación o cómo llegar. En cuanto a la información institucional, se encuentran datos sobre la Administración Municipal, en la que se deja claro que esta es una alcaldía para la que “gobernar es educar”, se ofrece la rendición de cuentas, se encuentran reunidas sus secretarías y sus objetivos de trabajo.

Este espacio ofrece, como se hace cad a vez más necesario, los servicios en línea que son de interés para los ciudadanos, ahorrándoles los características bien importantes durante cualquier trámite: menos filas, optimación de tiempo y seguridad desde lo económico.

A través de Pagos en línea, por ejemplo, es posible realizar los pagos de impuestos de Industria y Comercio y de Predial Unificado; sólo se requiere conocer el número de la factura y el valor a pagar, el Portal tiene ya un menú con 16 entidades bancarias y se encargará de dar al usuario las instrucciones necesarias para adelantar el proceso.

De igual forma, y no menos importante, se encuentran herramientas interactivas que acercan aún más la Administración a la ciudadanía: foros y encuestas.

La transparencia y el libre acceso a la información son principios con los que se construye un portal de gobierno, y así lo hizo el Municipio de Rionegro. En aras de esa transparencia que rige no solo en los portales sino desde las administraciones mismas, los ciudadanos que acceden a www.rionegro.gov.co, encuentran acuerdos, decretos y resoluciones, documentos públicos que si bien se conoce son ya de libre acceso, esta herramienta lo hacen aún más cercano. El plan operativo de inversiones y el presupuesto general de la Alcaldía también se hacen más públicos ahora, al igual que los informes de gestión. La disposición de estos documentos permite que sean los ciudadanos quienes monitoreen el desempeño de la Administración Municipal.

El portal de gobierno de Rionegro es una herramienta más para la democracia, contribuye a la eficacia y la transparencia de los funcionarios y es un paso en la construcción de ciudades digitales. La experiencia de Rionegro, primer municipio del oriente antioqueño, seguramente será replicada por los municipios más cercanos de esta región, y esas acciones conjuntas darán como resultado un territorio digital en el que los ciudadanos serán los principales beneficiados.